Aviso de Privacidad – RoleHack

Última actualización: 21/02/2026

En RoleHack (“RoleHack”, “nosotros”) valoramos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tienes.

1) Responsable del tratamiento

Responsable: RoleHack
Sitio web: rolehack.com
CDMX

2) Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según el canal de contacto:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellido

• Empresa y cargo

• Correo electrónico

• Teléfono/WhatsApp

b) Datos operativos (para cotización y coordinación)

• Tamaño del equipo

• Objetivo del workshop (docs/decisiones/comms, etc.)

• Timeline y disponibilidad

• Ciudad/modalidad (in-company/venue/remoto)

c) Datos de navegación (si aplica)

• Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y métricas de uso (cookies/analytics), si implementas herramientas de medición.

Importante: RoleHack no solicita contraseñas, datos bancarios sensibles por WhatsApp, ni información sensible (salud, religión, afiliación política, etc.).

3) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Finalidades primarias (necesarias)

• Responder solicitudes de información y contacto.

• Elaborar propuestas y cotizaciones.

• Coordinar logística de sesiones/workshops.

• Entregar materiales (templates, playbooks) y seguimiento.

• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (si aplica).

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar recordatorios, actualizaciones de servicios o contenido útil (máximo razonable).

• Solicitar feedback/testimonios (siempre con autorización).

Puedes oponerte a finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos a [Correo].

4) Base legal

Tratamos tus datos con base en:

• Tu consentimiento (cuando nos contactas o envías un formulario).

• La necesidad para ejecutar un servicio o medidas precontractuales (propuesta/cotización).

• Obligaciones legales aplicables (facturación, contabilidad, etc.).

5) Compartición de datos y terceros

Podemos usar proveedores/terceros para operar, por ejemplo:

• WhatsApp / Meta (mensajería)

• Google Workspace (correo, documentos)

• Calendly (agendado, si aplica)

• Stripe (pagos, si aplica)

• Framer / hosting (sitio web)

• Analytics (GA4, etc., si aplica)

Estos proveedores pueden procesar datos conforme a sus propias políticas. RoleHack procura usar servicios reconocidos y limitar el acceso a lo necesario.

No vendemos tus datos personales.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar información fuera de tu país (por ejemplo, en EE.UU.). Al usar nuestros servicios, aceptas estas transferencias cuando sean necesarias para operar.

7) Conservación de datos

Conservamos tus datos:

• Mientras exista relación comercial o proceso de cotización.

• Por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (si aplica).

• O hasta que solicites la eliminación, salvo excepciones legales.

8) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (control de acceso, uso de cuentas corporativas, buenas prácticas). Aun así, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

Recomendación: no compartas por WhatsApp información sensible de tu empresa. Si es necesario revisar documentos, sugerimos anonimizar o usar extractos.

9) Derechos (ARCO / Privacidad)

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos

• Rectificación

• Cancelación / Eliminación

• Oposición

• Limitación o revocación de consentimiento

Para ejercer estos derechos, escribe a [Correo] con:

• Nombre completo

• Medio de contacto

• Solicitud específica

• Información que ayude a identificar tus datos (ej. correo/WhatsApp usado)

Respondemos en un plazo razonable conforme a ley aplicable.

10) Cookies y medición (si aplica)

Podemos usar cookies o herramientas de medición para mejorar el sitio. Puedes controlar cookies desde tu navegador. Si usas herramientas como GA4, se recomienda incluir un banner/consentimiento dependiendo de jurisdicción.

11) Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos.

12) Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente estará publicada en rolehack.com con fecha de actualización.